๐Ÿš๏ธ Homeย  \ย  Problem Solving & Decision Making

Dun Holy Bee
Batch 1
๐Ÿ‘ค 4238
โœ๏ธ Anggota Tim Pemasar Dana dan Jasa Layanan
๐Ÿ“ Kantor Cabang Koordinator Purwokerto

Supervised by

Dewi Paramita Pramudya
โœ๏ธ Ketua Tim Pemasar Dana dan Jasa Layanan

๐Ÿ“ Problem

Kategori: Operation
Target pencapaian dana tidak tercapai
๏“ฟ

Analisa Masalah

Elaborasi tahapan sistematis mulai dari menggali inti masalah sampai dengan komitmen untuk merealisasikan solusinya

๏€…
Kejelasan Masalah
๎€
Situasi
๏€‚
Hipotesa
๎„
Akar Penyebab
๏ƒซ
Solusi
R
Action Plan

#1 - Analisa Kejelasan Masalah

Apa yang Terjadi (AYT)
Target dana belum tercapai dengan target sasaran gaji, Tunkin dan kredit Polresta Banyumas

Apa yang Seharusnya (AYS)
Seharusnya target dana tercapai mulai dari target gaji, Tunkin dan kredit Polrestaย 

Lihat Langsung (Genba)
Target belum tercapai karena ada kendala

Mencari Titik Masalah
Target dana belum tercapai

#2 - Analisa Situasi

Periksa Pola yang Terjadi
Proses negosiasi pemasaran belum tercapai dan masih proses beauty contest

Mendapatkan Data dan Analisa
Data anggota polisi belum lengkap untuk dibuatkan rekening Bank Jateng

#3 - Analisa Hipotesa

Hipotesa
Perbedaan data tentang identitas anggota Polresta yang akan diraih untuk dijadikan nasabah Bank Jateng

Kegiatan
Pemasaran di Polresta dan pengumpulan data anggota Polresta

Apa yang Seharusnya

  • Sumber data anggota Polresta kita kumpulkan semua dan rekening sudah jadi
  • Target dana tercapai

Apa yang Terjadi
Muncul perbedaan data yang diberikan oleh bendahara Polresta dan anggota Polresta itu sendiri

Hasil
Ditemukan perbedaan data antara identitas anggota Polresta untuk dibuatkan rekening

#4 - Analisa Akar Penyebab

Why 1

  • WHY #1: Mengapa target dana khususnya di Polresta Banyumas belum tercapai?
  • Jawab #1: Karena sumber data belum lengkap

Why 2

  • WHY #2: Kenapa sumber data belum lengkap?
  • Jawab #2: Karena sumber data identitas anggota Polresta masih terdapat perbedaan

Why 3

  • WHY #3: Kenapa sumber data masih terdapat perbedaan?
  • Jawab #3: Karena sumber data anggota Polresta Banyumas anatara yang diberikan oleh Bendahara dan anggota itu sendiri berbeda

Why 4

  • WHY #4: Kenapa sumber data anggota Polresta Banyumas anatara yang diberikan oleh Bendahara dan anggota itu sendiri berbeda?
  • Jawab #4: Karena masih proses pemasaran dan beauty contest

Why 5

  • WHY #5: Kenapa masih proses pemasaran dan beauty contest?
  • Jawab #5: Karena masih proses mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam hal pelayanan dan fasilitas yang diberikan oleh Bank Jateng

#5 - Solusi

Masalah Sesungguhnya
Target dana belum tercapai, salah satunya target gaji, Tunkin dan kredit Polresta Banyumas di Bank Jateng

Akar Masalah
Pemasaran belum menemukan kata mufakat untuk kerjasama yang disepakati dengan Perjanjian Kerjasama, dan data anggota Polresta belum terkumpul untuk dibuat rekening

Solusi
Pemasaran dengan gencar akan segera terjadi kata mufakat untuk fasilitas dan pelayanan yang diberikan oleh Bank Jateng, Perjanjian Kerjasama tercapai termasuk rekening gaji dan Tunkin di Bank Jateng

PIC
Tim Pemasar

Batas Waktu
90 hari

Progress
Proses Pemasaran, pengumpulan data anggota Polresta untuk dibuatkan rekening dan PKS sedang diproses

#6 - Action Plan & Detail Action Steps

Finito!

Semua informasi di halaman ini diambil dari tugas akhir di training Problem Solving & Decision Making Bank Jateng. Semoga semua ilmu yang didapatkan bisa menambah wawasan dan menjadi insight di tempat kerja.

Follow social media kami

Organized by