Apa yang Terjadi (AYT)

Adanya penggabungan antara Seksi Akuntansi & Seksi SDM

Apa yang Seharusnya (AYS)

Seksi Akuntansi & Seksi SDM seharusnya terpisah

Lihat Langsung (Genba)

Job desc antara Seksi Akuntansi dan Seksi SDM tidak berkesinambungan

Mencari Titik Masalah

Efektifitas kinerja karyawan tidak maksimal sehingga menyebabkan pekerjaan tidak dapat diselesaikan sesuai deadline, serta terjadi double job dan double user

Periksa Pola yang Terjadi

Pada saat adanya penggabungan antara Seksi Akuntansi dan Seksi SDM menjadi Seksi Supporting, terjadi beberapa kendala seperti kekosongan petugas Akuntansi atau petugas SDM, kemudian terjadi pengurangan pegawai karena rollingan petugas Supporting ke seksi lainnya.

Mendapatkan Data dan Analisa

Dengan hanya terdapat satu pelaksana  pada Seksi Supporting, terjadi double job serta double user ID untuk satu petugas. Sedangkan antara Seksi Akuntansi dan Seksi SDM memiliki deadline untuk masing-masing job desc, dan ada kemungkinan timbul masalah baru dengan adanya double user ID yang membuat riskan terjadi penyimpangan penggunaan user ID, job desc menjadi tidak spesifik, serta tidak ada petugas yang menghandle (backup) jika petugas dinas luar atau cuti

Hipotesa

Terjadi kendala mutasi yang menyebabkan kekurangan petugas pada Seksi Supporting sehingga terjadi double job serta double user ID.

Kegiatan

Pelaksana Supporting masih double job desc

Apa yang Seharusnya

Ada penambahan pegawai atau restruktur organisasi.

Apa yang Terjadi

Belum ada penambahan pegawai karena target Cabang belum terpenuhi

Hasil

Masih proses penyelesaian

Why 1

Kekurangan petugas pada Seksi Supporting

Why 2

Terjadi double job serta double user ID

Why 3

Deadline beberapa job desc tidak terpenuhi seperti verifikasi transaksi harian untuk job desc akuntansi tidak dapat diselesaikan sesuai deadline

Why 4

Fokus kerja berkurang karena job desc menjadi tidak spesifik

Masalah Sesungguhnya

Penggabungan dua Seksi Akuntansi & SDM menjadi Seksi Supporting menjadikan kinerja karyawan kurang efektif

Akar Masalah

Ada pengurangan pelaksana Seksi Supporting

Solusi

Penataan ulang struktur organisasi kantor dan penambahan karyawan baru

PIC

Seksi Supporting Kantor Cabang

Batas Waktu

3 bulan

Progress

N/A